Política de Privacidad

Eternal Slots Casino valora la confianza de los jugadores y se compromete a manejar la información personal de manera segura, con cuidado y respeto. Esta política de privacidad describe las prácticas utilizadas para recopilar, gestionar y proteger los datos del usuario, guiando las decisiones informadas sobre la participación en nuestro casino.

Procesamiento de Datos

Esta Política de Privacidad explica las obligaciones bajo las regulaciones de juego para procesar los datos del jugador, necesarios para la participación en los juegos y servicios relacionados.

Eternal Slots Casino es gestionado por una entidad con licencia, garantizando el cumplimiento de las regulaciones. Aceptar esta Política de Privacidad es esencial para usar nuestros servicios. Este documento puede actualizarse, por lo que se recomienda revisarlo regularmente. El uso continuo de los servicios implica la aceptación de los cambios.

Recopilación de Información

Los detalles personales recopilados a través de nuestro sitio web incluyen:

Información de registro y comunicación (por ejemplo, nombres, datos de contacto y documentos de verificación de identidad)
Registros de interacciones a través de canales de comunicación
Historiales de transacciones y datos de uso del sitio web
Documentos para verificación y cumplimiento

Estas medidas de recopilación de datos permiten a Eternal Slots Casino proporcionar un servicio seguro y personalizado para todos los jugadores.

Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para los siguientes propósitos:

Procesar transacciones y apuestas
Proporcionar los servicios y el soporte solicitados
Realizar verificaciones y controles de cumplimiento
Ofrecer promociones, con el consentimiento del usuario
Garantizar el cumplimiento de obligaciones legales, incluyendo la prevención de lavado de dinero
Monitorear fraude o actividades ilegales
Realizar investigaciones de mercado y análisis de datos agregados

El uso responsable de esta información respalda un servicio eficiente, el cumplimiento normativo y una mayor seguridad para los jugadores.

Comunicaciones de Marketing

Con el consentimiento del usuario, Eternal Slots Casino puede utilizar la información personal para enviar mensajes promocionales sobre nuestros servicios. Las opciones para optar por no recibir estos mensajes están disponibles a través de la configuración de la cuenta o contacto con soporte.

Divulgación de Información

Los datos personales no se venden ni alquilan. Pueden compartirse dentro de nuestro grupo o con socios comerciales para servicios esenciales y fines de cumplimiento. Los proveedores externos autorizados pueden acceder a los datos según sea necesario para la entrega del servicio.

Seguridad de los Datos y Conservación

La seguridad de los datos es una prioridad, con estrictos estándares legales para la protección de la información personal. La retención de datos sigue los mandatos legales, con un período mínimo de retención de cinco años después del cierre de la cuenta, según las regulaciones de prevención de lavado de dinero.

Cookies y Seguimiento

Se utilizan cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio, realizar un seguimiento del uso y apoyar los esfuerzos de marketing. La configuración del navegador permite gestionar las cookies, aunque las restricciones pueden afectar la experiencia en el sitio.

Derechos e Información de Contacto

Los usuarios pueden solicitar comprobaciones de precisión, actualizar detalles personales u oponerse al uso de la información para fines de marketing. Para cualquier inquietud, nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO) está disponible por correo electrónico. Según el RGPD, las quejas se pueden dirigir a las autoridades supervisoras relevantes.

Esta política resalta nuestro compromiso con la privacidad, la seguridad y el cumplimiento normativo dentro de nuestro entorno de juegos. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta o solicitud relacionada con sus datos.